Shopify Temaları Shopify Temaları
İlgili Makaleler
Online mağaza ve bir satış noktası olan Shopify, müşteri hizmetleriyle kullanıcılar arasında 7/24 iletişim ortamı sağlıyor. Shopify kullanıcıları, sitelerindeki herhangi bir sorunu ya da müşterilerle bir problem yaşamamak için çeşitli tavsiyeler alırlar, birlikte çözmeye çalışırlar. Shopify ile iletişime geçme hakkında tüm detayları online sitemizde bulabilirsiniz.
Shopify İle İletişime Geçebilir Miyim?
Shopify ile direkt iletişim kurulması mümkün değildir. Shopify’da bulunan bir mağaza ile problem yaşanıyorsa o mağaza ile iletişim kurulması gerekir. Mağazayla kurulacak iletişim yöntemi kişinin insiyatifindedir. Birden fazla iletişim yöntem bulunur. Telefon aracılığıyla sorunlar dile getirilebilir. E-mail yoluyla iletişim kurulabilir.
Sosyal medya uygulamaları kullanılarak sağlanabilir. En son yöntem olan Shopify mağazasında bulunan iletişim formuna şikayetler yazılabilir.
Bu yöntemlerle Shopify ile iletişim kurulur. İletişim kurulacağı zaman tüm bilgiler kayıt altına alınır ve Shopify Gizlilik Politikası doğrultusunda korunur. Satıcı veya müşterilerin onayı olmadan da bu bilgilerin paylaşılması mümkün değildir. Ödeme ile ilgili bir sorun yaşanıyorsa Shop Pay yardım merkezi ile iletişim kurulması gerekmektedir. Her konunun farklı bir iletişim merkezi vardır. Bu duruma göre iletişim kurulur. Shopify iletişim için yapılması gerekenler bu şekildedir. Daha fazla bilgi için Shopify Yardım Merkezi ya da Shopify Destek Hattı bölümünü inceleyiniz.
İlginizi çekebilir: Shopify Türkiye Ücreti Ne Kadar?
Shopify İletişim Numarası Nedir?
Shopify telefon numarası yoktur. İletişim, Shopify’ın sağlamış olduğu iletişim yöntemleri üzerinden ilerlemektedir. Shopify Yardım Merkezi, kullanıcılar için iyi bir iletişim aracı olabilir. Bu bölümde, en çok sorulan sorular kısmından akılda kalan soruların cevabı bulunabilmektedir. Hesap yönetimi, faturalandırma, gizlilik politikası ücretlendirme, Shopify POS ile ilgili konular hakkında yardım alınabilir. B2B ve domain ile ilgili her şey burada mevcut. Eğer daha fazla bilgi alınmak isteniyorsa o zaman Shopify canlı destek ekibiyle görüşülmesi gerekecektir. Orada daha detaylı bilgiler edinilebilir. Shopify Topluluğu üzerinden de detaylı bilgiye ulaşılabilir.
Shopify Türkiye Destek Ekibi
Shopify destek hattı bölümüne girilerek, destek ekibinden istenilen konu hakkında yardım istenebilir. Burada bütün sorunlarla ilgili detaylar bulunur. Bu detayların çözümü de bu bölümdedir. Abonelik ve ödeme planları, mağaza yönetimi, satış kanalları, sipariş, teslimat, uygulamalar ve müşteri memnuniyeti gibi konular hakkında çeşitli bilgiler alınabilir. Pazarlama ve promosyon çalışmaları yapılacaksa çeşitli fikirler edinilir. Ürünler için indirim kodu oluşturulacaksa nasıl yapıldığı ile ilgili bilgiler alınır. Telefon üzerinde iletişim kurmaktan daha kolay ve oldukça hızlıdır.
Shopify hakkında daha fazla bilgi almak istemez misiniz? Shopify tema ile birlikte birçok bilgiye hızlıca ulaşım sağlayabilirsiniz.
